Agetransp fiscaliza estação Méier e constata seis escadas rolantes fora de operação

A Agetransp realizou, nesta quinta-feira (17/9), uma fiscalização na estação ferroviária do Méier, na Zona Norte da capital. Durante a ação, os fiscais constataram que seis escadas rolantes do terminal estão totalmente fora de operação, gerando transtornos à mobilidade e à acessibilidade dos passageiros. Agência reguladora cobrou da permissionária Trens RJ um cronograma imediato para a reativação dos equipamentos

A vistoria foi motivada pelo monitoramento de rotina da agência e por denúncias recebidas da população. No local, a equipe técnica da Agetransp confirmou a inoperância de seis equipamentos: dois destinados ao acesso da Rua Arquias Cordeiro, dois voltados para a Rua Amaro Cavalcanti e outros dois que ligam o mezanino à plataforma de embarque.

A Agetransp determinou que a empresa Trens RJ apresente, em caráter de urgência, um cronograma detalhado com os prazos de início e conclusão dos reparos de cada uma das escadas rolantes. Os fiscais também exigiram a imediata adequação da sinalização informativa no terminal e a garantia de rotas alternativas que assegurem o deslocamento seguro de idosos e pessoas com deficiência.

A agência reguladora reforça que continuará acompanhando o caso até que o serviço seja integralmente restabelecido, prezando pelo direito do usuário de circular com segurança, conforto e dignidade.

Canais de Atendimento
Denúncias sobre o mau funcionamento de equipamentos e serviços nas estações podem ser feitas diretamente à Ouvidoria da Agetransp pelo telefone ou WhatsApp, no número 0800-285-9796.