Agetransp leva Ouvidoria Itinerante à Estação Maracanã, do Metrô

 

 

Uma nova ação da Agetransp, com profissionais da Ouvidoria Itinerante e técnicos da Câmara de Transportes e Rodovias, responsáveis pela fiscalização dos modais, foi realizada nesta quinta-feira (18/6), desta vez na Estação Maracanã, da concessionária Metrô Rio.

Em relação à Ouvidoria Itinerante, no decorrer da ação, foram registradas 26 manifestações, incluindo cinco reclamações sobre bilheterias sem atendentes e cinco sobre vagão sem refrigeração.

Mas também foram registrados elogios sobre estação limpa, sobre elevadores funcionando, escada rolante funcionando e valorização sobre a atuação da Agência nas estações. Ao longo da atividade, foram alcançados 1.000 usuários e 750 prospectados.